Carrito
En Farmacia La Laurel, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y eficiente, asegurando que tus productos lleguen a donde los necesitas, cuando los necesitas. A continuación, encontrarás toda la información relevante sobre nuestros envíos y políticas de devoluciones.
Envíos
Ámbito de Entrega:
Realizamos envíos a toda España, incluyendo la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Métodos de Envío:
Colaboramos con servicios de mensajería de confianza para garantizar la rapidez y la seguridad de tu pedido. Durante el proceso de compra, podrás elegir entre las opciones de envío disponibles.
Plazos de Entrega:
- Península: 2 a 3 días laborables.
- Baleares y Canarias: 4 a 5 días laborables.
- Ceuta y Melilla: 5 a 7 días laborables.
Por favor, ten en cuenta que en períodos de alta demanda, como festivos o promociones especiales, estos plazos pueden variar ligeramente.
Costes de Envío:
Los costes de envío se calcularán automáticamente en función del destino y el peso de tu pedido. Ofrecemos envío gratis para pedidos superiores a 50€ (imp. incl.).
Devoluciones
Nuestra Política de Devoluciones:
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.
Proceso de Devolución:
Contacta con Nuestro Servicio de Atención al Cliente:
Envíanos un correo a info@farmacialalaurel.com o llama al +34 655 33 13 99 indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Prepara el Paquete:
Asegúrate de que el producto esté debidamente empaquetado para evitar daños durante el transporte.
Envíanos el Producto:
Una vez aprobada la devolución, te indicaremos cómo proceder. Los costes de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro (producto defectuoso o incorrecto).
Refund:
Al recibir y verificar el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 7 días.
Excepciones a la Devolución:
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos sanitarios, abiertos o desprecintados.
Para cualquier duda o consulta sobre envíos y devoluciones, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.